환불신청 (SC은행)

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환불신청이란?

  • 인증서를 발급받기 전 혹은 발급받은 후 정해진 기간 내(하단 참조)에 사용하지 않은 상태의 인증서를 환불신청 하신 고객에 한하여 환불하여 드립니다.
  • 환불신청 하신 인증서는 자동 폐지되어 사용이 불가능합니다.



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한국정보인증 주식회사(이하 ‘한국정보인증’)는 『전자서명법』, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『개인정보보호법』 등 관련 법령에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립·공개합니다.
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제1조(개인정보의 처리목적)

한국정보인증은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조 제2항 제1호의 규정에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
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제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

한국정보인증은 정보주체로부터 개인정보 수집 시 동의 받은 개인정보 이용목적이 달성되거나 보유·이용기간이 경과한 경우 지체 없이 파기 합니다. 단, 관련 법령 또는 정보주체의 이익을 보호하기 위한 당사 정책에 따라 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같은 기간 동안 보존합니다.

개인정보의 처리및 보유기간 확인 표
법률 개인정보의 항목 보유 및 이용기간
전자서명법 인증서 발급·폐지 및 인증업무에 관한 기록 10년
전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 표시·광고에 관한 기록 6개월
계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년
소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년
신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 신용정보의 수집·처리 및 이용 등에 관한 기록 5년
상법 상업장부와 영업에 관한 중요 서류 10년
전표 또는 이와 유사한 서류 5년
당사 이용약관 인증서 비용을 결제하지 않은 신청 정보 30일
 * 단, 별도의 개인정보 유효기간 설정 시 해당 기간까지 보유합니다.
제3조(처리하는 개인정보의 항목)

한국정보인증은 각각의 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.


1. 개인정보 수집 항목

처리하는 개인정보의 항목 안내 표
구분 필수항목 선택항목
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  • 범용공동인증서 발급일로부터 7일 이내에 인증서를 폐기하는 경우 발급 수수료를 환급하여 드립니다.
  • 발급수수료의 환급은 당일환불 신청시 익일 오전 신청하신 SC은행 계좌로 입금하여 드리며 환급요청하신 인증서는 사용이 불가능 합니다.
  • 환불 금액이 입금 완료되기 이전 인증서를 재발급 받으신 경우에는 환불처리 후 자동 폐지되어 사용이 불가능합니다.

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