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한국정보 인증의 서비스에 대하여 고객님들께서 많이 문의하시는 내용입니다. 문의 전에 확인하시면 보다 빠르게 서비스를 이용하실 수 있습니다. |
검색결과
검색하신 내용으로 아래의 결과를 찾았습니다.
| FAQ 분류 | 질문 | ||||||||||||||||||||||||||
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| [지문보안토큰] | 나라장터 지문등록 업무종료되면 지문토큰 수령및 등록은 언제까지 가능한가요? | ||||||||||||||||||||||||||
2024년 1월 1일부터 지문보안토큰 사용의무가 폐지됨에 따라 조달청에서 지문등록 업무는 2023년 12월 29일(금)까지만 수행합니다. 구매하신 고객께서는 반드시 2023년 12월 29일 이전에 조달청에 방문하시어 수령 및 지문등록을 하시기 바랍니다. (조달청콜센터 : 1588-0800) 또한, 방문전 해당 조달청으로 문의하시어 해당 업무가 가능한지 꼭 확인하시고, 방문하시기 바랍니다. 자세한 문의는 당사 고객만족센터(1577-8787)로 문의 부탁드립니다. |
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| [지문보안토큰] | 지문보안토큰 구매는 어떻게 하나요? | ||||||||||||||||||||||||||
| 한국정보인증 홈페이지 (www.signgate.com ) 의 [부가상품] 메뉴의 지문보안토큰 상품을 선택하여 신청을 합니다. 신청완료 후 수수료를 결제하고 수령증을 출력한 뒤, 조달청 방문 예약 날짜에 조달청을 방문하여 지문등록과 보안토큰을 수령하시면 됩니다. |
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| [지문보안토큰] | 지문보안토큰 수령은 어떻게 하나요? | ||||||||||||||||||||||||||
지문보안토큰을 구매한 후 출력한 지문보안토큰 구매확인증(수령증)을 소지하시고 가까운 조달청을 방문하여 지문등록을 하신 후 수령하시면 됩니다. * 자세한 안내는 나라장터 지문등록 예약신청 사이트에 안내되어 있습니다. |
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| [지문보안토큰] | 지문보안토큰을 수령할 수 있는 조달청 고객지원센터는 어디인가요? | ||||||||||||||||||||||||||
지문보안토큰의 수령은 본청을 비롯하여 전 지방조달청에서 모두 가능합니다. 한국정보인증 홈페이지에서 온라인으로 신청 및 결제를 완료한 후, 지문보안토큰 수령증을 지참하여
방문하시기 바랍니다.
※ 자세한 사항은 정부조달콜센터(1588-0800)로 문의 |
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| [발급] | 개인사업자 비대면 인증서 발급을 위한 사업자등록증명원 보내는 방법을 알고 싶습니다. | ||||||||||||||||||||||||||
- 정보24에서 보내는 방법 ① 정부24 로그인 (https://www.gov.kr/portal/main) ② 메인 - 자주찾는 서비스 - 사업자등록증명원 선택 ③ 용도: 기타 선택, 수령방법:온라인발급(전자문서지갑) 선택 ④ MyGov-전자증명서-내증명서-사업자등록증명원 선택 후 보내기 클릭 ⑤ 수취지갑검색에서 한국정보인증 검색 후 보내기 ⑥ 한국정보인증 담당자 증명서 수취확인 후 인증서 인가 ⑦ 발급 메일 확인 후 인증서 발급 진행 - 띠다 앱을 통해 보내는 방법 ① 휴대폰에서 띠다 App 링크 확인 후 설치 진행 ② App 간편 로그인 가인 후 전자증명서-전자지갑 가입 클릭 ③ 전자서명용 개인 공동인증서 발급 및 정부24 전자지갑 가입 (정부24회원 필수) ④ 전자증명서 - 자주 사용하는 증명서 - 사업자등록증명원 발급 ⑥ 전자증명서 - 내증명서 이동하기 ⑦ 발급된 사업자등록증명원 선택하여 '한국정보인증' 검색 후 보내기 ⑧ 한국정보인증 담당자 증명서 수취확인 후 인증서 인가 ⑨ 발급 메일 확인 후 인증서 발급 진행？ |
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| [기타] | 이벤트기간에 공동인증서 구매후 신세계 모바일 상품권을 수령하였습니다. 사용방법이 어떻게 되나요? | ||||||||||||||||||||||||||
문자로 받으신 모바일 신세계상품권은 신세계백화점 상품권샵에서 지류상품권으로 교환후 이용 가능합니다. 지류상품권으로의 교환은 모바일상품권에 표기된 유효기간(문자 받은 날부터 60일간)안에 신세계백화점 상품권샵으로 방문하여 교환해 주셔야 합니다. 지류상품권으로 교환한 후에는 상품권에 표기된 유효기간(5년)동안 사용이 가능합니다. |
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| [기타] | 신청서(또는 수령증)를 다시 출력(인쇄) 하고 싶습니다. | ||||||||||||||||||||||||||
| 당사 홈페이지의[사업자 (개인/법인 ) - 신청내역 확인] 또는 [개인 - 신청내역 확인] 메뉴에서 신청번호를 입력하여 신청서를 재출력 하시기 바랍니다. 신청번호는 신청 시 고객님이 입력하신 이메일 주소로 도착한 신청확인메일에서 확인이 가능합니다. 당사 홈페이지 [사업자 (개인/법인 ) - 신청번호 찾기] 또는 [개인 - 신청번호 찾기] 메뉴에서도 확인이 가능합니다. |
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| [지문보안토큰] | 조달청 지문등록을 하기 위해 확인(준비)해야 할 것이 있나요? | ||||||||||||||||||||||||||
지문 등록을 하려면 나라장터 입찰 참가자격 등록증에 대표자 또는 입찰 대리인으로 등록되어 있어야 하며, 타회사의 입찰대리인으로 이중 등록이 되어 있으면 안됩니다. 나라장터에 타회사의 입찰 대리인으로 이중 등록되어 있는 분은 사전에 1인1사로 정리한 후에 지문 등록이 가능하며, 지문 등록을 하기 위해서는 반드시 예약접수증, 지문토큰구매확인증(수령증)과 지문 등록 하고자 하는 분의 신분증(주민등록증, 운전면허증)을 지참하고 오셔야 합니다. 조달업체정보 확인 및 변경방법 1. 나라장터 로그인 →나의 나라장터 → 업체정보관리 → 자기정보 확인관리/등록증 출력 메뉴에서 대표자 및 입찰대리인 등록 사실을 확인 2. 입찰 참가 자격변경 / 제조물품 갱신 등록 신청 메뉴에서 변경 요청 후 조달청 업체 등록 담당자의 승인을 받아 변경 |
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| [지문보안토큰] | 지문보안토큰 구매확인증(수령증)을 가져 가지 않으면 지문등록을 할 수 없나요? | ||||||||||||||||||||||||||
| 지문등록은 가능합니다. 그러나 신속한 지문등록업무 처리를 위해 구매확인증(수령증)을 지참하시고 방문하시면 감사하겠습니다. | |||||||||||||||||||||||||||
| [지문보안토큰] | 지문보안토큰을 구매후 지문보안토큰 수령증 출력은 어디서 하나요? | ||||||||||||||||||||||||||
지문보안토큰 수령증은 신청시 기재하신 담당자의 이메일로 자동 발송됩니다. 이메일 또는 한국정보인증 홈페이지(www.signgate.com) -> 상단 [결제관리] -> [신청내역확인] 메뉴를 통하여 신청번호 및 사업자번호 입력 후 수령증 재출력이 가능합니다. |
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